软件产品质量要求与测试培训

一

软件产品质量要求和测试细则 ——GB/T 25000.51—2016标准实施指南

1章介绍了GB/T 25000.51—2016的背景，包括标准的历史演变轨迹，新旧版本之间、该标准与对应国际标准之间的差异，以及系统和软件质量要求和评价（SQuaRE）系列标准体系国内外的现状，帮助读者了解标准的来龙去脉。

2章介绍了GB/T 25000.10—2016规定的质量特性的内容，在整体介绍了产品质量模型和使用质量模型后，全面地阐述了质量模型各个子特性的具体含义，帮助读者深入理解GB/T 25000.10—2016中质量特性的相关内容。

3 章对标准条款进行了释义，按照标准结构对条款进行了逐条解释，帮助读者统一对标准条款的理解。

4 章介绍本标准各章节在场景中的使用，着重描述了产品说明、用户文档集和软件质量要求的具体测试内容和判定准则，以及评价过程，帮助读者了解标准的使用过程。

5 章从需方、供方和独立评价方三者的不同角度，描述了各角色应用本标准的场景以及具体应用过程，帮助读者明晰不同角色对标准的不同应用方式。

6章提供了多个实际应用案例，让读者在具体实施应用标准时，有可参照的指引。

二

测试部门规划及职责

自动化测试组

功能测试组

性能测试组

现场维护组

维修组

测试经理职责：

纵观全局的公司测试部门的，

其必须有丰富的项目经验或是测试经验，

熟悉项目流程和测试流程以及有顾全大局能决策的。

1、制定部门测试工作流程，对测试流程进行过程改进

2、测试资源管理

3、组织（实施）测试培训

4、负责测试部门和其他相关部门的协调工作

5、测试人员绩效考核

6、如果公司没有质量管理部，测试部门还要做一部分质量管理工作（如：制定公司项目管理流程及相关项目管理制度），QA和test是不能割裂的，相辅相成。

7、对测试项目进行监控，对测试质量负责: 

8、测试工作总结，汇报

三天

1、根据公司业务发展目标，制定团队工作计划，管理测试团队，按照测试计划保证测试工作的质量；

2、指导测试人员编制测试计划，负责跟踪和督促测试计划的实施，指导测试人员编写测试报告；

3、负责测试工具和测试手段的不断完善创新，引入新的测试框架和测试策略，最大限度提高测试效率和质量；

4、负责培训测试人员，选拔高级测试人员，储备测试人员。

测试主管和测试组长职责：从项目测试的大局出发制定测试规范测试计划、方案分析结果、建立/改善流程、人员协调、工作分派、对下属的考核、还包括测试工具的开发等等，项目的测试质量与项目的沟通负责，跟踪该项目的测试状态，当然要能做测试计划，编写相关的测试方案和测试用例，具有一定的沟通能力。

测试工程师职责：从项目测试的具体对象出发，根据计划方案编写对应的用例、执行、报告结果，能根据项目的需求编写测试步骤，根据测试用例执行任务，编写问题报告，将问题明确描述和向组长汇报测试工作情况。

助理职责：一般都是新手，执行用例、记录问题、反馈结果、学习为主。

四

功能测试工具QTP：全名HP QuickTest Professional software介绍和WinRunner Mercury介绍

性能测试工具LR：全名loadrunner介绍

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