    IT战略规划与企业架构培训

第一讲 IT战略规划中需要解决的问题

1）IT战略规划中需要思考的八个问题

信息技术对组织战略的影响

技术平台对业务方法的影响

建立学习型组织

IT价值链和资源政策

软件开发流程与组织方法

合作：四种伙伴关系

性、可靠性和有效性

技术与人机交互

2）IT战略规划中的高层管理

IT战略规划的管理思维

来自高层管理的一些问题

IT战略规划的组织方法

3）新的管理观念和误区

案例分析：通过IT战略规划提升组织竞争力

第二讲 IT战略规划中的业务流程再造

1）信息技术支持下的业务流程再造

什么是流程以及如何定制流程

为什么要进行业务流程再造（BPR）

从一个案例看IT支持下的流程再造

2）业务流程再造的基本工具

Pareto（帕累托）分析

瓶颈分析法

SW0T 分析

流程改进模式

3）业务流程再造（BPR）方法论

流程再造的内涵

以流程再造为中心的组织变革

业务流程再造的组织方法

流程再造的风险控制

4）从业务流程再造到需求分析

需求开发与管理的过程框架

客户需求：用流程再造驱动需求开发

产品需求：描述产品部件的场景

规格说明：分析与确认需求

案例分析：融资租赁业务流程再造实践

第三讲 IT技术架构与管理过程改进

1）以服务为特征的IT技术架构

S0A所面对的基本问题

面向服务分析与设计的方法学

服务识别过程

接口选型考虑

2）IT研发管理过程改进

软件研发过程标准

基本项目管理类过程

基本支持类过程

基本工程类过程

过程改进的共用

3）IT运营管理过程改进

IT运营管理及其标准

ITIL六大模块

IT服务提供类流程

IT服务支持类流程

服务台职能

4）研发与运营过程改进方法论

过程改进需要关注的问题

过程改进实施方法与程序

案例分析：适应业务重组的IT技术架构

第四讲 IT战略规划中的供应链设计

1）IT规划中的价值链和资源策略

外包的定义与问题

对外包的利弊进行权衡

2）外包管理的过程

外包项目的前期决策

如何选择承包商

对外包合同谈判的建议

如何进行外包项目的监控与验收

案例分析：制定企业供应商管理规范

第五讲 IT战略规划中的组织设计

1）传统组织模式及其存在的问题

2）信息技术促进组织变革

新的组织管理理念

传统环境下组织变革的困难

信息技术使组织变革成为可能

信息技术与组织设计

3）从错误中学习

4）创建信息时代组织

5）让灵活、创新和控制大化

6）合作：一个漏掉的组织设计标准

案例分析：通过组织重构提升企业竞争力

五、培训

1、掌握IT战略规划的核心思想与方法，并能够根据企业现状灵活应用。

2、理解影响IT战略规划的的问题、对策、解决方案与整体应对策略。